A.1 Tentang layanan
- Potret Desa (
potretdesa.my.id) adalah layanan daring yang mengolah data Indeks Desa satu kabupaten/kota menjadi gambaran kondisi desa, masalah, potensi, prioritas analitis, dan bahan tindak lanjut perencanaan. - Layanan dikembangkan oleh Studio Data dan diselenggarakan oleh Ikhfadhulhikmy Kurnia Bintang Ramadhan (perorangan), beralamat di Lenteng Agung, Jagakarsa, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, selanjutnya disebut "kami".
- Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.
A.2 Akun dan wilayah
- Satu akun terhubung dengan satu wilayah kabupaten/kota. Wilayah dipilih saat pertama kali memakai aplikasi dan hanya dapat diganti oleh admin Potret Desa atas permintaan.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua kegiatan di akun Anda.
- Anda menyatakan berwenang mengolah data Indeks Desa wilayah tersebut, misalnya sebagai aparatur pemerintah daerah, pendamping desa, atau pihak yang mendapat izin dari pemerintah daerah.
- Admin Potret Desa dapat membekukan akun yang dipakai melanggar ketentuan ini, setelah pemberitahuan bila memungkinkan.
A.3 Paket dan pembayaran
- Paket Dasar tanpa biaya: kondisi seluruh desa dan ringkasan kabupaten, rincian lengkap untuk 3 desa contoh, 3 build per hari.
- Premium (bulanan atau tahunan) membuka seluruh analisis untuk semua desa, 10 build per hari, dan dashboard yang dapat dibuka dari perangkat lain. Harga dihitung per desa dengan nilai minimum dan tampil di halaman aktivasi sebelum Anda mengajukan permohonan.
- Pembayaran lewat transfer bank atau QRIS dengan kode unik, lalu dikonfirmasi admin. Premium aktif setelah pembayaran dikonfirmasi. Permohonan yang tidak dibayar sampai batas waktunya dibatalkan otomatis.
- Perpanjangan dimulai setelah periode berjalan berakhir.
- Setelah langganan berakhir ada masa tenggang 7 hari: dashboard Premium terkunci tetapi hasilnya masih disimpan. Bila tidak diperpanjang, akun kembali ke Paket Dasar dan hasil Premium dihapus.
- Admin dapat mencabut langganan yang melanggar ketentuan ini; pencabutan mengikuti masa tenggang yang sama.
- Pengembalian dana dapat diajukan lewat WhatsApp layanan (A.10) dengan menyertakan bukti transaksi dan/atau alasan pengajuan, misalnya pembayaran ganda, salah nominal, atau Premium tidak dapat dipakai. Kami meninjau setiap pengajuan dan menyampaikan keputusannya lewat kanal yang sama. Dana yang disetujui dikembalikan ke rekening pengirim.
- Paket Bimtek adalah kemitraan bimbingan teknis dengan pemerintah daerah yang diatur dalam kesepakatan tersendiri, di luar ketentuan langganan ini.
A.4 Pemakaian yang wajar
- Hanya unggah raw Indeks Desa wilayah akun Anda. Raw wilayah lain ditolak otomatis.
- Jangan mencoba mengakses data akun lain, mengganggu server, melewati batas kuota, atau memakai layanan secara otomatis berlebihan. Server membatasi percobaan build dan permohonan aktivasi yang terlalu sering.
- Jangan menjual kembali akses layanan tanpa kesepakatan tertulis dengan Studio Data.
A.5 Sifat hasil analisis
- Status dan nilai resmi dihitung dari aturan Indeks Desa tahun berjalan berdasarkan raw yang Anda unggah. Kebenaran raw adalah tanggung jawab sumber datanya.
- Prioritas, kandidat tindak lanjut, agenda, simulasi, dan Lembar Kerja Desa adalah bahan pembahasan analitis, bukan keputusan resmi. Keputusan program, lokasi, pelaksana, dan anggaran tetap menjadi kewenangan pemerintah daerah, pemerintah desa, dan forum perencanaan.
- Studio Data tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan hasil analisis tanpa verifikasi.
A.6 Hak atas data dan hasil
- Raw dan data Indeks Desa tetap milik sumbernya. Potret Desa hanya memprosesnya untuk menyusun hasil wilayah akun Anda.
- Anda boleh memakai, mencetak, dan membagikan hasil (termasuk Lembar Kerja Desa) untuk keperluan perencanaan dan pelayanan publik.
- Tampilan, kode, metode, dan merek Potret Desa milik Studio Data.
A.7 Ketersediaan layanan
- Layanan diupayakan tersedia terus-menerus, tetapi dapat terhenti untuk pemeliharaan atau gangguan pihak ketiga.
- Build yang gagal karena kesalahan server tidak mengurangi kuota harian.
- Kami tidak menjanjikan persentase waktu aktif tertentu. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dahulu. Bila Premium tidak dapat dipakai lebih dari 24 jam berturut-turut karena gangguan di pihak kami, masa langganan Anda diperpanjang sepanjang waktu gangguan tersebut. Gangguan karena penyedia jaringan atau perangkat pengguna tidak termasuk.
A.8 Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting diumumkan di situs dan, bila menyangkut pemrosesan data, Anda diminta menyetujui ulang sebelum build berikutnya.
A.9 Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari pemakaian layanan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
A.10 Kontak
Pertanyaan, pengaduan, pengajuan pengembalian dana, dan permintaan terkait data pribadi: WhatsApp 0823-1941-7098.